Las organizaciones que se están anticipando en la digitalización tienen en sus ejes centrales la automatización. Algo que antes era simplemente considerable, ahora pasa a ser de vital importancia para seguir generando resultados y aportando valor.
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El año pasado derivó, forzosamente, en una nueva forma de hacer, pensar y actuar en muchos ámbitos. Pero, ¿dónde nos ha llevado todo esto en el ámbito empresarial? Es el momento de poner un poco de orden
Los departamentos de TI tradicionalmente han sido los que proveen de recursos y servicios tecnológicos al resto de la compañía para que puedan desarrollar su trabajo. Pero esta tendencia también está evolucionado.
La nueva situación provocada por la COVID-19 nos ha llevado a digitalizar nuestras empresas en tiempo récord y esto deriva en nuevas dificultades que un centro de soporte cualificado ayuda a sobrellevar.
Posiblemente el sector Industrial y de servicios es el que más está sufriendo esta crisis provocada por el COVID-19 y esto implica abordar una serie de cambio es decir, una transformación.
La experiencia de cliente es hoy en día el eje central de todo el proceso productivo en la Industria 4.0. Producción y TI van de la mano.
La implementación de sistemas de Autoayuda en los Service Desk, mejora notablemente la calidad del servicio TIC y la percepción de la misma.
La Gestión de Impresión es clave para la optimización de los costes. ¿Conoces cuánto tiempo y dinero inviertes en dispositivos de impresión?