En todas las organizaciones hay procesos que consumen gran cantidad de tiempo de personas y esto supone un coste que hay que minimizar y con la automatización de procesos podrás conseguirlo.
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¿Qué es la gestión de mantenimiento asistido por ordenador o GMAO? Te contamos en qué consiste y sus beneficios a la operativa diaria de las organizaciones.
Nuestros clientes cada día exigen mayor personalización lo que significa que debemos tener un mayor conocimiento de ellos. Con Customer Analytics puedes conseguirlo.
La emoción nos vincula a una cosa, a una persona, a un lugar, a un producto o a una marca. ¿Podemos medir la emoción? El neuromarketing nos ayuda a conectar a nivel emocional con nuestros clientes.
La gestión de identidades de cliente es un desafío para las empresas e instituciones debido a la gran cantidad de puntos de contacto existentes. ¿Cómo podemos conseguir una gestión más inteligente que ayude a la adquisición y conocimiento del cliente?
Un nuevo ejercicio es un momento de reflexiones. Por ejemplo, el rendimiento de los incentivos comerciales. ¿Nos aportan lo suficiente? ¿hasta dónde podríamos llegar?
Si a los procesos de negocio de tu compañía les añadimos la potencia y versatilidad de la identidad digital… ¿qué podemos obtener?
Los Operadores de telefonía móvil, tienen un gran poder que conlleva una gran responsabilidad, parafraseando al padrastro de Spiderman. ¿Cómo manejar los datos personales de los clientes con en RGPD en el horizonte?
En los sistemas informáticos o tecnológicos en general, la renovación es sinónimo de mejora, pero a veces supone también algunos inconvenientes. ¿Cómo afrontarla sin que suponga un trauma para tu organización?
Tendencias tecnológicas que se quedarán y otras que se sumarán en 2018. ¿Qué tecnologías marcarán el ritmo los próximos años según Gartner?