No es necesario ser una empresa muy grande para automatizar nuestros procesos. Cualquier proceso pude automatizarse pero, ¿cómo identificar los procesos candidato a automatizarse?
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En todas las organizaciones hay procesos que consumen gran cantidad de tiempo de personas y esto supone un coste que hay que minimizar y con la automatización de procesos podrás conseguirlo.
¿Qué es la gestión de mantenimiento asistido por ordenador o GMAO? Te contamos en qué consiste y sus beneficios a la operativa diaria de las organizaciones.
Nuestros clientes cada día exigen mayor personalización lo que significa que debemos tener un mayor conocimiento de ellos. Con Customer Analytics puedes conseguirlo.
El Sector Bancario puede sacar aún más partido a toda esa cantidad de información de la que dispone. Las herramientas modernas de Analítica de Datos son una oportunidad para la explotación de los datos.
Los nuevos marcos regulatorios como el PSD2 suponen desafíos y oportunidades para las entidades financieras respecto a qué servicios pueden prestar a sus clientes y de qué manera lo deben realizar. ¿Cómo aprovecharlos para generar negocio?
La emoción nos vincula a una cosa, a una persona, a un lugar, a un producto o a una marca. ¿Podemos medir la emoción? El neuromarketing nos ayuda a conectar a nivel emocional con nuestros clientes.
La gestión de identidades de cliente es un desafío para las empresas e instituciones debido a la gran cantidad de puntos de contacto existentes. ¿Cómo podemos conseguir una gestión más inteligente que ayude a la adquisición y conocimiento del cliente?
Un nuevo ejercicio es un momento de reflexiones. Por ejemplo, el rendimiento de los incentivos comerciales. ¿Nos aportan lo suficiente? ¿hasta dónde podríamos llegar?
Si a los procesos de negocio de tu compañía les añadimos la potencia y versatilidad de la identidad digital… ¿qué podemos obtener?