Nuestros clientes cada día exigen mayor personalización lo que significa que debemos tener un mayor conocimiento de ellos. Con Customer Analytics puedes conseguirlo.
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El Sector Bancario puede sacar aún más partido a toda esa cantidad de información de la que dispone. Las herramientas modernas de Analítica de Datos son una oportunidad para la explotación de los datos.
Los nuevos marcos regulatorios como el PSD2 suponen desafíos y oportunidades para las entidades financieras respecto a qué servicios pueden prestar a sus clientes y de qué manera lo deben realizar. ¿Cómo aprovecharlos para generar negocio?
La emoción nos vincula a una cosa, a una persona, a un lugar, a un producto o a una marca. ¿Podemos medir la emoción? El neuromarketing nos ayuda a conectar a nivel emocional con nuestros clientes.
La gestión de identidades de cliente es un desafío para las empresas e instituciones debido a la gran cantidad de puntos de contacto existentes. ¿Cómo podemos conseguir una gestión más inteligente que ayude a la adquisición y conocimiento del cliente?
Un nuevo ejercicio es un momento de reflexiones. Por ejemplo, el rendimiento de los incentivos comerciales. ¿Nos aportan lo suficiente? ¿hasta dónde podríamos llegar?
Si a los procesos de negocio de tu compañía les añadimos la potencia y versatilidad de la identidad digital… ¿qué podemos obtener?
La banca es uno de los sectores que más datos personales históricamente ha manejado. ¿Cómo enfrentarse al Reglamento General de Protección de Datos?
En los sistemas informáticos o tecnológicos en general, la renovación es sinónimo de mejora, pero a veces supone también algunos inconvenientes. ¿Cómo afrontarla sin que suponga un trauma para tu organización?
Tendencias tecnológicas que se quedarán y otras que se sumarán en 2018. ¿Qué tecnologías marcarán el ritmo los próximos años según Gartner?