El ébola en las redes sociales

El ébola en las redes sociales

El alto grado interés generado por las noticias en torno al Ébola publicadas los medios de comunicación tradicional de todo el mundo lógicamente ha visto su reflejo en los medios sociales.
En España en particular se generado controversia en algunos sectores con decisiones, declaraciones y hechos reseñables, que han generado infinidad de mensajes en redes como Twitter. Estos temas han sido:

  • Repatriación de los religiosos Manuel García Viejo y Miguel Pajares
  • La infección de la enfermera Teresa Romero
  • Declaraciones políticas+
  • Protocolos sanitarios
  • Sacrificio del perro de Teresa
  • Día a día de la curación de Teresa
  • Casos sospechosos y personas en cuarentena

Y en general la psicosis que provoca una enfermedad poco conocida y con alto índice de mortalidad entre sus infectados.

Más info:
http://www.cribeo.com/actualidad/5468/psicosis-en-las-redes-sociales-por-la-presencia-de-ebola-en-espana

También se han transmitido a través de otros medios como Whatsapp infinidad de memes de humor relacionados con el tema:

Buscadores como Google tienen herramientas como Google Trends (https://www.google.es/trends/) que muestra la siguiente evolución en las búsquedas, incluyendo el interés geográfico:

En el punto B se correlaciona con la declaración de la OMS de la alerta de salud internacional.

Y las búsquedas relacionadas también muestran qué es lo que interesa a la gente:

Los medios sociales pueden provocar crisis reputacionales y por la gran cantidad de redes y de personas implicadas es importante contar con una buena herramienta de monitorización de las mismas. Inycom dispone de Eccobuzz, una herramienta sencilla y de bajo coste que le permite monitorizar su empresa o su marca de una forma eficaz .
Además pueden integrarse los resultados en sus herramientas empresariales habituales como por ejemplo:

  • Atención al Cliente
  • Business Intelligence
  • Marketing para planificar y medir campañas

Más info: http://www.eccobuzz.com

Juan Manuel Soto

Proyectos Social Media y Big Data

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