¿Cómo podemos modernizar las organizaciones? Existe una categoría de software llamada Business Process Management (BPM) para la automatización de procesos corporativos y aún es posible ir más allá con iBPMS.
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Captura y analiza la voz del cliente en centros de atención telefónicos y transformar los datos en información de valor es más fácil con Speech Analytics.
La Gestión Energética dentro de una Estrategia Competitiva puede suponer toda una ventaja. Por eso, las auditorías energéticas pueden ayudarnos. ¡Y son obligatorias!
La tecnología avanza a velocidad de vértigo. En este contexto, resulta imposible esperar al inmovilismo político de nuestro país.
No es necesario ser una empresa muy grande para automatizar nuestros procesos. Cualquier proceso pude automatizarse pero, ¿cómo identificar los procesos candidato a automatizarse?
En todas las organizaciones hay procesos que consumen gran cantidad de tiempo de personas y esto supone un coste que hay que minimizar y con la automatización de procesos podrás conseguirlo.
¿Qué es la gestión de mantenimiento asistido por ordenador o GMAO? Te contamos en qué consiste y sus beneficios a la operativa diaria de las organizaciones.
La gestión de los datos de los ciudadanos es cada vez más compleja. Por suerte, las plataformas digitales han evolucionado en consonancia y las Administraciones Públicas pueden beneficiarse de esto.
Nuestros clientes cada día exigen mayor personalización lo que significa que debemos tener un mayor conocimiento de ellos. Con Customer Analytics puedes conseguirlo.
La emoción nos vincula a una cosa, a una persona, a un lugar, a un producto o a una marca. ¿Podemos medir la emoción? El neuromarketing nos ayuda a conectar a nivel emocional con nuestros clientes.
